让服务无疆界,服务产生价值东鼎认为服务是产品的延伸,无论在售前、售中还是售后,我们都以完善的服务体系, 时间满足客户需求,解决客户问题。目前我公司在内蒙古、山西、贵州、陕西、山西、河南、黑龙江、新疆、内蒙古等地区设立联络处,并借鉴4S运作模式,集销售、配件供应、设备售后及信息反馈于一体,为客户提供更方便、更快捷、更优质高效的一站式服务。
1、提供煤炭烘干机研发设计、制造安装、售后服务、技术咨询、生产托管系列服务
2、提供完善的售前考察、煤质分析、干燥设备选型、工艺布置以及工业性试验服务;
3、及时的配件供应服务,为用户节省宝贵时间;
4、高效的售后服务,最快1小时到达现场,排除问题,为客户创造 效益;
5、对应用单位进行免费系统培训,同事解决设备应用过程中出现的各类问题;
6、定期到现场对设备用户进行回访,现场解决设备应用问题并根据客户要求对设备进行改进提高。
近几年来,郑州东鼎在褐煤提质技术装备方面加大科研力度在褐煤干燥提质领域取得重大突破。研发的褐煤烘干机提质设备专用喷燃炉热源获得多项国家 ,成功解决了褐煤燃料成本及粉尘二次污染问题,系统自动化程度、安全性高,给排料独特密封结构无漏风现象,彻底解决了密封难点,实现了全程无氧化负压运行,杜绝了褐煤燃烧及发生爆炸的可能性,年处理褐煤百万吨,干燥后的褐煤不返潮效果好。
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春风化雨极致服务褐煤烘干机厂家东鼎建立完善的服务体系